이비스 앰배서더 부산 시티센터는 부산의 서면에 위치하여 합리적인 가격으로 시내 중심지에 머무르기를 원하는 사람들에게 편안하고 안락한 숙박시설을 제공한다. 호텔 최고층에 위치한 탁 트인 전망의 호텔로비, 레스토랑, 미팅룸, 비즈니스 코너, 음료 생필품 자동판매기 및 주차장 등 다양한 편의 시설을 제공하며 전 객실에 제공되는 무선 인터넷 서비스, TV, 개별 냉난방 조절장치, 개인용 금고 및 업무용 공간과 리셉션 서비스 등을 갖춘 현대적인 스타일로 고객을 맞이한다. 이비스 앰배서더 부산 시티센터는 고객에게 필요한 시설과 서비스를 제공하는 경영전략으로 편안한 휴식공간과 친절한 서비스, 질 좋은 음식과 같은 필수적인 부분에서 고객에게 만족을 주고 벨맨, 도어맨, 주차 대행 등의 특급호텔의 서비스들을 과감히 배제함으로써 합리적인 객실요금을 제시한다.