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무장애 관광 교육

무장애 관광 관련
온라인 교육 프로그램

한국관광공사에서는 무장애 관광에 대한 이해도 제고, 서비스 역량 및 품질 향상을 위해 아래와 같이 온라인 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 공사 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr)에서 무료로 수강하실 수 있으니 많은 관심과 수강 부탁드립니다.

모두가 행복한 열린관광지 만들기(심화과정)

모두가 행복한 열린관광지 만들기 심화 바로가기

주요내용

열린관광의 개념 및 필요성, 국내외 열린관광 동향, 관광취약계층의 특성 이해 및 각 수요자 특성에 맞는 서비스 실무 매뉴얼, 열린관광 서비스를 위해 필요한 관광시설의 설치 가이드라인 등을 학습하실 수 있습니다.

도움이 되실만한 분들

  • 관광업계 종사자
  • 문화관광해설사
  • 전국 지방자치단체
    관광과 관련 공무원 등
  • 무장애관광 관련
    모든 고객 접점 서비스 제공자

관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼

관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼 BARRIER-FREE SERVICE MANUAL 바로가기

주요내용

숙박시설, 식음시설, 관광안내시설, 교통수단에서 관광취약계층(장애인, 고령자, 임산부 등) 대상으로 제공해야 할 적절한 관광 서비스의 실무 매뉴얼을 대상별, 상황별로 사례 영상과 함께 학습하실 수 있습니다.

도움이 되실만한 분들

  • 관광업계 종사자
  • 무장애관광 관련
    모든 고객 접점 서비스 제공자

무장애 열린관광 환경 조성

주요내용

  • · 무장애 열린관광을 위한 관광 콘텐츠의 이해

    무장애 열린관광의 기본적 이해를 위한 관광지 수요자별 행동 특성, 유니버설 디자인 공간계획 및 시설 조성 시 중요 사항

  • · 무장애 열린관광을 위한 정보 환경 조성

    무장애 열린관광 정보 환경에 대한 이해를 위한 무장애 관광 법률적 근거, 관광지 이용 장애 유형별 정보제공의 필요성 등

  • · 무장애 열린관광을 위한 관광 콘텐츠의 이해

    무장애관광 콘텐츠 제공 필요성 및 대표 사례 등

도움이 되실만한 분들

  • 관광업계 종사자
  • 문화관광해설사
  • 전국 지방자치단체
    관광과 관련 공무원 등
  • 무장애관광 관련
    모든 고객 접점 서비스 제공자