주요내용
열린관광의 개념 및 필요성, 국내외 열린관광 동향, 관광취약계층의 특성 이해 및 각 수요자 특성에 맞는 서비스 실무 매뉴얼, 열린관광 서비스를 위해 필요한 관광시설의 설치 가이드라인 등을 학습하실 수 있습니다.
한국관광공사에서는 무장애 관광에 대한 이해도 제고, 서비스 역량 및 품질 향상을 위해 아래와 같이 온라인 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 공사 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr)에서 무료로 수강하실 수 있으니 많은 관심과 수강 부탁드립니다.
열린관광의 개념 및 필요성, 국내외 열린관광 동향, 관광취약계층의 특성 이해 및 각 수요자 특성에 맞는 서비스 실무 매뉴얼, 열린관광 서비스를 위해 필요한 관광시설의 설치 가이드라인 등을 학습하실 수 있습니다.
숙박시설, 식음시설, 관광안내시설, 교통수단에서 관광취약계층(장애인, 고령자, 임산부 등) 대상으로 제공해야 할 적절한 관광 서비스의 실무 매뉴얼을 대상별, 상황별로 사례 영상과 함께 학습하실 수 있습니다.
무장애 열린관광의 기본적 이해를 위한 관광지 수요자별 행동 특성, 유니버설 디자인 공간계획 및 시설 조성 시 중요 사항
무장애 열린관광 정보 환경에 대한 이해를 위한 무장애 관광 법률적 근거, 관광지 이용 장애 유형별 정보제공의 필요성 등
무장애관광 콘텐츠 제공 필요성 및 대표 사례 등