한국관광공사에서는 무장애관광에 대한 이해도 제고, 서비스 역량 및 품질 향상을 위해 아래와 같이 온라인 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 공사 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr)에서 무료로 수강하실 수 있으니 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 

모두가 행복한 열린관광지 만들기(심화과정)

열린관광의 개념 및 필요성, 국내외 열린관광 동향, 열린관광이 필요한 관광취약계층의 특성 이해 및 각 수요자 특성에 맞는 서비스 실무 매뉴얼, 열린관광 서비스를 위해 필요한 관광시설의 설치 가이드라인에 대해 학습

○ 도움이 되실만한 분들

  : 관광업계 종사자, 문화관광해설사, 전국 지방자치단체 관광과 관련 공무원 (무장애관광 관련 모든 고객 접점 서비스 제공자)

○ 수강하러 가기

   : 한국관광공사 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr) → 관광콘텐츠/인프라 → ‘모두가 행복한 열린관광지 만들기’ 바로가기

관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼

숙박시설, 식음시설, 관광안내시설, 교통수단에서 관광취약계층(장애인, 고령자, 임산부 등) 대상으로 제공해야 할 적절한 관광 서비스의 실무 매뉴얼을 대상별, 상황별로 사례 영상과 함께 학습 

○ 도움이 되실만한 분들

   : 관광 관련 업무 담당자 및 관광업계 종사자 (무장애관광 관련 모든 고객접점 서비스 제공자)

○ 수강하러 가기

   : 한국관광공사 관광e배움터(touredu.visitkorea.or.kr) → 안내/해설 → ‘관광취약계층을 위한 서비스 제공 매뉴얼’ 바로가기